Avis de clients après passage à l'atelier
Des retours concrets — sur les délais respectés, la transparence du devis, et l'état de la montre à la restitution.
← Retour à l'accueilCe que nos clients ont partagé
Marc Chevalley
Lausanne · Mai 2025
Ma montre affichait la date en retard d'une demi-journée depuis des semaines. Laurent a réglé le calage en deux jours. Le passage est maintenant impeccable, et j'ai eu une explication claire sur ce qui n'allait pas. Tarif conforme au devis.
Service : Réglage du quantièmeSophie Favre
Pully · Avril 2025
La révision complète a pris environ cinq semaines, ce qui m'avait été annoncé d'emblée. J'ai reçu un rapport d'atelier avec les mesures au timegrapher — ça m'a rassurée sur la qualité du travail. Le suivi après restitution a aussi été sérieux quand j'ai eu une question.
Service : Révision complètePhilippe Bonnet
Morges · Mai 2025
Le changement de date s'arrêtait systématiquement à mi-course. Après diagnostic, le devis m'a été remis par écrit avec une explication simple. L'intervention a duré dix jours. La montre fonctionne comme il y a dix ans. Rien à redire.
Service : Réparation du mécanismeAnne-Lise Müller
Lausanne · Avril 2025
J'ai hérité d'une montre de mon père que personne n'avait regardée depuis des années. Quantième m'a proposé une révision complète avec un tarif clair. Le rapport fourni à la restitution était inattendu — j'avais sous-estimé la valeur du document pour une montre de famille.
Service : Révision complèteJean-François Dupraz
Renens · Mai 2025
Bonne expérience dans l'ensemble. La réparation du mécanisme de date a été réalisée dans le délai annoncé. J'aurais apprécié un suivi plus détaillé en cours d'intervention, mais le résultat est là et la communication finale était claire.
Service : Réparation du mécanismeClaire Rochat
Lausanne · Mai 2025
Réglage rapide et propre. J'avais remis à l'heure ma montre manuellement il y a quelques mois et la date ne correspondait plus. Problème résolu en deux jours. L'accueil à l'atelier est calme et sans pression — on prend le temps de regarder la montre ensemble.
Service : Réglage du quantièmeTrois situations, trois interventions
Une montre automatique portée quotidiennement depuis 8 ans. Le propriétaire constate que la date ne passe plus que partiellement, s'arrêtant à mi-course plusieurs fois par semaine. La marche semble normale, mais la réserve s'est raccourcie.
Révision complète du mouvement : démontage intégral, nettoyage ultrasonique, remplacement du ressort sautant du quantième usé, lubrification graduée, remontage et réglage de précision sur timegrapher.
Changement de date instantané et régulier. Réserve de marche revenue à 40 heures (contre 28 avant révision). Rapport d'atelier fourni avec mesures. Délai : 5 semaines. Tarif : CHF 920.
"Je ne savais pas que la réserve de marche pouvait se dégrader à ce point sans qu'on s'en rende vraiment compte. Le rapport m'a montré l'état des pièces avant et après."
Montre de collection peu portée. Le quantième saute à 22h30 au lieu de minuit depuis que la montre a été remontée par un tiers. La mécanique fonctionne, mais le calage est décalé.
Réglage du quantième : ouverture du fond, accès au mécanisme de date, recalage du disque et du sautoir, vérification du passage sur 48 heures. Nettoyage extérieur compris.
Passage instantané à minuit. Montre restituée en 2 jours. Tarif conforme au devis initial : CHF 115. Aucune pièce à remplacer dans ce cas.
"Deux jours, tarif annoncé, résultat satisfaisant. Je craignais que ce soit plus complexe que ça. L'explication sur la cause du décalage était claire."
Montre héritée, non portée depuis une quinzaine d'années. Le propriétaire souhaite la remettre en service. Le mouvement se remonte mais la date ne change plus du tout.
Révision complète avec remplacement de deux leviers du mécanisme de quantième cassés (pièces retrouvées en stock). Joints de boîtier remplacés. Mouvement nettoyé, lubrifié et réglé.
Montre remise en service, changement de date fonctionnel. Délai légèrement allongé (6 semaines) en raison de la recherche de pièces. Propriétaire informé à l'avance. Tarif réajusté avec accord préalable.
"Ils m'ont appelé dès qu'ils ont su que des pièces spécifiques seraient nécessaires. On a discuté avant qu'ils continuent. C'est exactement ce qu'on attend d'un atelier sérieux."
Coordonnées de l'atelier
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Téléphone +41 21 311 67 84
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E-mail [email protected]
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Adresse Rue du Pont 9, 1003 Lausanne
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Horaires Lun – Ven : 09h00 – 18h00
Samedi : 10h00 – 16h00
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